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Le client pourra contacter le service client sur notre site Via le formulaire de SAV
Rep-iphone.fr propose, conjointement avec la garantie légale de 12 mois, une garantie commerciale de 12 mois supplémentaire incluse dans le prix de base pour tout dysfonctionnements. Soit une garantie de 24 mois ( 2 ans) pour toutes les réparations à l'exception des écran d'iPhone qui eux sont garantie à VIE ( hors casse, oxydation et rayures profondes) Les prestations ne sont pas couvertes au delà des 2 ans de garantie, un forfait de 55 euros sera facturé Pour remplacement de la pièce défectueuse.
Pour toute garantie vous devez nous retourner votre appareil dans notre atelier au 3 Rue Saint Hilaire 33340 Queyrac pour que la garantie soit appliquée. Aucune GARANTIE ne pourra être appliquée sans que l''appareil soit dans notre atelier.
Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise manipulation ou utilisation (casse, oxydation, chutes, rupture des autocollants de garantie installé lors de la réparation, ni le vol ou rayures profondes)
Les batteries sont elles garanties 12 mois. La garantie de 12 mois des batteries est incluse également dans le prix de base des réparations ne comptant pas plus de 100 cycles de chargement pour 1 ans. Si vous constatez une baisse de l’autonomie et que le test de la batterie ne reflète aucune particularité, il pourrait vous être facturer 45€ de frais d'intervention.