Mise à jour le 2 mai 2025

📄 Conditions Générales de Vente – Rep iPhone Médoc

Préambule

Les présentes CGV s’appliquent à toutes les transactions effectuées sur rep-iphone.fr, y compris la vente de produits, les prestations de réparation et la création de sites internet.

Définitions

• Boutique Internet : le site rep-iphone.fr
• Commande : l’accord de vente entre le client et Rep iPhone Médoc
• Fiche Produit : description détaillée d’un produit ou service
• Produits : biens et services commercialisés
• Service : exécution de la prestation
• Transaction : traitement du paiement

Article 1 – Objet

Définir les conditions contractuelles de vente et de service entre Rep iPhone Médoc et le client.

Article 2 – Acceptation des conditions

Toute commande ou réservation vaut acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 3 à 5 – Produits, Commande & Livraison

Les produits sont disponibles sauf indication contraire. La commande est confirmée par email. Un rendez-vous est proposé sous 72h. Le client s'engage à régler la commande dans son intégralité.

• Garantie constructeur : annulée après intervention
• Type de pièces : compatibles sauf mention contraire
• Code personnel : requis pour tester l’appareil
• Garantie : 24 mois ou illimitée selon type de réparation

Article 6 – Rétractation

Pas de droit de rétractation pour les prestations en atelier ou personnalisées. Valable uniquement pour les achats en ligne non personnalisés.

Article 7 à 9 – Prix, Paiement, Propriété

Prix en euros TTC. Paiement exigé à la commande. Les produits restent la propriété de Rep iPhone Médoc jusqu’au règlement complet.

Article 10 – Loi applicable

Droit français. Litiges soumis aux juridictions compétentes.

Article 11 – Responsabilité

Limitée au montant de la commande. Pas de prise en charge des dommages indirects.

Article 12 – Garantie

• Garantie légale + 12 mois de garantie commerciale
• Écrans iPhone : garantis à vie (hors casse/oxydation)
• Batteries : garantie 12 mois

Retour en atelier obligatoire. Exclusion en cas de mauvaise manipulation.

Article 13 – Spécificités des réparations

• Codes obligatoires pour test
• Risque de perte de données à la charge du client
• Aucune garantie sur un appareil ayant subi des chocs antérieurs

Article 14 – Pièces Apple

Pièces Apple d’origine utilisées lorsque possible. Rep iPhone Médoc n’est pas agréé par Apple. Réparations non couvertes par AppleCare.

Article 15 – Produits d’occasion

• Garantie 6 mois
• Pièces génériques possibles
• Exclusion en cas de code actif, oxydation ou modification système

Article 16 – Données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de modification et de suppression de vos données. Aucune donnée n’est transmise à des tiers.

Article 17 – Création de sites internet

Rep iPhone Médoc propose un service de création de sites web vitrine, avec devis préalable. Chaque projet fait l’objet d’un accord sur les besoins et contenus.

• Contenus : fournis par le client sauf mention dans le devis
• Délais : fournis à titre indicatif
• Responsabilité : le client est responsable des contenus publiés
• Hébergement : géré par Rep iPhone Médoc ou par le client
• Maintenance : proposée en option ou facturée à l’acte
• Propriété : le site appartient au client après paiement complet

Pour toute question : [email protégé]