📦 Expéditions & Retours

Délais & Modes de livraison

Les colis sont généralement expédiés sous 3 jours ouvrés après réception du paiement.

Nous expédions via Colissimo ou Chronopost, avec numéro de suivi et remise avec ou sans signature selon l'option choisie.

Une option Retrait en magasin à Queyrac est également proposée sur certaines commandes.

Un lien de suivi est automatiquement envoyé une fois votre colis expédié.

Frais d’expédition

Les frais d’expédition comprennent :

• Les frais de préparation et d’emballage
• Les frais d’acheminement

Ils sont fixes, quelle que soit la commande. Il est donc conseillé de regrouper vos achats : nous ne pouvons fusionner deux commandes passées séparément.

Délais estimés

• Colissimo : livraison en 48 à 72h après expédition
• Chronopost : livraison en 24 à 48h après expédition

⚠️ Les retards liés aux transporteurs (La Poste, Chronopost...) ou à des circonstances exceptionnelles (ex : pandémie) ne peuvent engager notre responsabilité.

🔄 Retours

Les retours sont acceptés sous 30 jours calendaires.

Les articles retournés doivent être :

• Dans leur emballage d’origine
• Non utilisés et sans aucune trace d’impact ou choc

Avant tout retour, merci de nous contacter :

• 📨 Via le formulaire SAV sur rep-iphone.fr

📅 Pièce défectueuse – retour prolongé

En cas de défaillance d'une pièce, un retour reste possible jusqu’au 365e jour suivant la commande. Contactez-nous pour organiser la prise en charge.