Conditions Générales de Vente

Préambule

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les transactions effectuées sur rep-iphone.fr, y compris la vente de produits, les prestations de réparation et la création de sites internet.

Vendeur : Romain Patras — Rep iPhone Médoc
Adresse : 3 Rue Saint Hilaire, 33340 Queyrac
SIRET : 519 935 415
Téléphone : 06 14 09 39 69
Email : contact@rep-iphone.fr

Définitions

Boutique Internet : le site rep-iphone.fr

Commande : l'accord de vente entre le client et Rep iPhone Médoc

Produits : biens et services commercialisés (réparations, reconditionnés, accessoires, sites web)

Transaction : traitement du paiement entre les parties

Article 1 — Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions contractuelles de vente et de service entre Rep iPhone Médoc et le client, pour toute prestation réalisée en atelier ou à distance.

Article 2 — Acceptation des conditions

Toute commande, dépôt d'appareil ou réservation vaut acceptation sans réserve des présentes CGV. Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant toute transaction.

Articles 3 à 5 — Produits, Commande & Livraison

Les produits sont disponibles dans la limite des stocks. La commande est confirmée par email ou par accord oral en atelier. Un rendez-vous ou délai est proposé sous 72h.

Le client s'engage à régler la commande dans son intégralité avant ou à la remise de l'appareil réparé.

Points importants :

— La garantie constructeur peut être annulée après toute intervention tierce.

— Les pièces utilisées sont compatibles ou d'origine, précisé sur devis.

— Le code de déverrouillage est requis pour tester l'appareil après réparation.

— La garantie commerciale est de 24 mois sauf mention contraire.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, il n'existe pas de droit de rétractation pour les prestations de réparation réalisées en atelier ou les produits personnalisés.

Le droit de rétractation de 14 jours s'applique uniquement aux achats en ligne de produits non personnalisés (accessoires, produits reconditionnés commandés à distance).

Articles 7 à 9 — Prix, Paiement & Propriété

Les prix sont indiqués en euros TTC. Tout devis est gratuit et sans engagement.

Le paiement est exigé à la remise de l'appareil ou du produit. Les moyens de paiement acceptés : espèces, carte bancaire, virement.

Les produits restent la propriété de Rep iPhone Médoc jusqu'au règlement complet.

Article 10 — Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents du ressort de Bordeaux seront saisis.

Article 11 — Responsabilité

La responsabilité de Rep iPhone Médoc est limitée au montant de la commande. Rep iPhone Médoc ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte de données, perte d'exploitation, préjudice commercial).

Article 12 — Garantie commerciale

En complément de la garantie légale, Rep iPhone Médoc propose :

— Écrans iPhone : garantis à vie (hors casse, oxydation, choc)

— Batteries : garantie 12 mois

— Autres réparations : garantie 24 mois pièces et main d'œuvre

Le retour en atelier est obligatoire pour faire jouer la garantie. Sont exclus : mauvaise manipulation, choc postérieur, oxydation, tentative de réparation par un tiers.

Article 13 — Spécificités des réparations

— Le code de déverrouillage est obligatoire pour tester l'appareil.

— Le client est seul responsable de la sauvegarde de ses données avant dépôt. Rep iPhone Médoc ne saurait être tenu responsable d'une perte de données.

— Aucune garantie n'est accordée sur un appareil ayant subi des chocs antérieurs non déclarés, une oxydation, ou une réparation préalable par un tiers.

Article 14 — Pièces Apple

Rep iPhone Médoc utilise des pièces d'origine Apple ou de qualité OEM supérieure lorsque disponibles. Rep iPhone Médoc n'est pas un réparateur agréé Apple. Les réparations effectuées ne sont pas couvertes par AppleCare ou la garantie constructeur Apple.

Article 15 — Produits d'occasion & reconditionnés

Les appareils reconditionnés sont vendus avec une garantie de 6 mois. Ils peuvent contenir des pièces génériques. Sont exclus de la garantie : présence d'un compte actif non signalé, oxydation, modification du système d'exploitation.

Article 16 — Données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de modification et de suppression de vos données personnelles. Aucune donnée n'est transmise à des tiers à des fins commerciales.

Pour exercer vos droits : contact@rep-iphone.fr

Article 17 — Création de sites internet

Rep iPhone Médoc propose un service de création de sites web vitrine. Chaque projet fait l'objet d'un devis préalable et d'un accord écrit sur le périmètre.

— Contenus : fournis par le client sauf mention contraire dans le devis

— Délais : fournis à titre indicatif

— Responsabilité : le client est responsable des contenus publiés

— Hébergement : géré par Rep iPhone Médoc ou par le client selon accord

— Maintenance : proposée en option ou facturée à l'acte

— Propriété : le site appartient au client après paiement complet