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Reparation effectué sous 48 à 72 heures.
L’erreur SU-101312-8 sur la PlayStation 5 (PS5) apparaît généralement lors de la mise à jour du logiciel système. Elle peut être causée par plusieurs facteurs :
1. Fichier de mise à jour corrompu
• Si le fichier téléchargé est incomplet ou endommagé, la PS5 ne peut pas l’installer correctement.
2. Problèmes de connexion Internet
• Une connexion instable ou lente peut interférer avec le processus de téléchargement ou d’installation.
3. Conflit avec le stockage système
• Un problème de données dans le stockage interne de la PS5 peut également provoquer cette erreur.
4. Mode sans échec
• L’erreur peut survenir lorsque la PS5 tente de forcer une mise à jour en mode sans échec.
5. Défaillance matérielle du lecteur Blu-ray
• Dans certains cas, cette erreur est liée à un défaut du lecteur Blu-ray, rendant une réparation obligatoire pour continuer à utiliser la PS5.
Références spécifiques